В штате компании работают высококвалифицированные специалисты в области электроники и технического обслуживания
Остались вопросы?
Компания «FBS»
Оказывает сервисные услуги по всему Казахстану, охватывая самые удаленные регионы страны. Система мониторинга, которую специалисты сервисного отдела используют в своей работе, позволяет оперативно выявлять и устранять проблему. Наши инженеры ежегодно проходят обучение и подтверждают свою квалификацию.
Региональная сеть
ТОО «Four banking solutions» осуществляет сервисное обслуживание оборудования по всему Казахстану. Специалисты компании оказывают техническую поддержку даже в самых удаленных городах, районных центрах и поселках. Наши инженеры проходят ежегодное обучение и подтверждают свою квалификацию
Во всех регионах Казахстана для сотрудников отделений и филиалов банков мы проводим обучающие курсы. Устанавливаем программное обеспечение на оборудование клиентов и производим замену всех расходных материалов.
Сеть филиалов компании FBS развернута по всему Казахстану: Астана, Алматы, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кызылорда, Шымкент, Кокшетау, Талдыкурган, Семей, Усть-Каменогорск, Тараз, Экибастуз, Аксай, Уральск, Жесказкан, Павлодар, Степногорск, Лисаковск, Риддер, Петропавловск, Костанай, Зырьяновск.
Сервисный центр
Мы предлагаем полный спектр сервисного обслуживания: ремонт, профилактика, установка программного обеспечения. Тестируем, проводим диагностику и настройку оборудования как дистанционно, так и с выездом на точку. Осуществляем управление сервисной сетью. Консультируем - отвечаем на вопросы по электронной почте и телефону. Подробно рассказываем о способах работы и настройки аппаратных частей банкомата. Проводим модернизацию оборудования. Оказываем услуги брендирования, предоставляя на выбор заказчика два варианта:
• Краской высокого качества, на заводе-изготовителе, при производстве оборудования.
• С использованием продукции марки Oracal, обладающей высокой степенью износостойкости. У нас действует ремонтно-восстановительный центр. За счет поставки комплектующих, мы можем решить любую проблему.
Постгарантийное обслуживание:
SLM
Проводим технические консультации. Осуществляем бесплатные профилактические работы не мене 2-х раз в год. Переустанавливаем и настраиваем программное обеспечение для настройки работоспособности техники.
FLM
Меняем расходные материалы в АТМ. Восстанавливаем работоспособность коммуникационного оборудования, меняем, если не подлежит восстановлению. Устраняем неисправности, вызванные застреванием купюр. Решаем проблемы с подключением в точке установки. Проводим снятие и передачу заказчику лог-файлов.
